Preguntas Frecuentes
Revisa aquí las dudas más comunes de nuestros usuarios. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, escríbenos a soporte@chapatodo.pe y aclararemos tu duda a la brevedad posible.
1¿Cómo puedo participar en los sorteos?
Para participar, solo necesitas elegir el sorteo en el que deseas participar, registrarte y realizar tu pedido. ¡Es rápido y fácil!
2¿Puedo participar en varios sorteos al mismo tiempo?
¡Sí! Puedes participar en todos los sorteos que desees. Cuantas más tickets, más posibilidades tienes de ganar.
3¿Cómo sabré si gané un premio?
Si resultas ganador, te notificaremos por correo electrónico, teléfono o whatsapp.
Asegúrate de revisar tu bandeja de entrada y tus notificaciones.
4¿Cómo puedo reclamar mi premio?
Para reclamar tu premio, simplemente sigue las instrucciones que te enviaremos a tu correo. El proceso es rápido y sencillo, y en pocos pasos podrás disfrutar de tu premio.
5¿Puedo transferir mis premios a otra persona?
No, los premios no pueden ser transferibles. Te recomendamos leer las condiciones de cada sorteo para conocer las reglas específicas.
6¿Cuántos sorteos puedo ganar?
Puedes ganar tantos sorteos como quieras, siempre y cuando cumplas con los requisitos y condiciones de cada uno. ¡Entre más participes, más oportunidades tienes!
7¿Es seguro usar Chapatodo?
Sí, en Chapatodo tomamos muy en serio la seguridad de nuestros usuarios. Contamos con medidas de protección para asegurar que tus datos y participaciones estén siempre a salvo.
8¿Cómo puedo contactar con el soporte de Chapatodo?
Si tienes alguna duda o necesitas ayuda, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la página web o enviándonos un correo a soporte@chapatodo.pe. Estaremos encantados de ayudarte.
9¿Cómo se realiza la entrega?
Nos comunicaremos con los ganadores de los sorteos y los premios serán enviados completamente gratis a nivel nacional.