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LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

Techinnova Digital S.A.C. 

RUC: 20612123391

Andrés Avelino Cáceres Nro. 154 Int. 601
Miraflores
Lima, Perú

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Para poder ingresar tu queja o reclamo deberás seguir los siguientes pasos:

  1. Llenar el siguiente formulario registrando el tipo de reclamo o queja y los datos solicitados

  2. Después de completar el formulario haz clic en el botón "Enviar".

  3. En las siguientes 48 horas recibirás un mensaje por e-mail con tu número de reclamo o queja, el cual deberás guardar para tu posterior seguimiento o consulta.

  4. De conformidad y en cumplimiento del D.S.101-2022 PCM, el plazo de atención del reclamo es de 15 días hábiles desde su presentación.

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE:
2. IDENTIFICACIÓN DE QUIEN PRESENTA EL RECLAMO (En caso de ser el usuario afectado, no es necesario su llenado)
3. DETALLE DEL RECLAMO
4. NOTIFICACIÓN DEL RESULTADO
Autorizo que se me notifique el resultado del reclamo al correo electrónico consignado.Elija una opción
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